A Xerox felmérésében a válaszadók 70 százaléka úgy vélekedett, hogy a nyomtatási feladatok és eszközök szakszerű kezelése elengedhetetlen, és ilyen irányú beruházásaik során a költségcsökkentés döntő szempont. A megkérdezettek több mint 90 százaléka mondta azt, hogy a gazdasági válság alatt is igénybe akar venni dokumentumkezelési szolgáltatásokat, hogy így szorítsa vissza a nyomtatási, dokumentum-megosztási és -frissítési költségeket.

?A felmérés eredménye jól mutatja, hogy a gazdasági visszaesés időszakában növekszik az igény az olyan költségcsökkentő megoldásokra, mint amilyen a kiszervezett dokumentumkezelés? ? mondta Lipták Zalán, a Xerox Magyarország Kft. Szolgáltatási üzletágának igazgatója.

A dokumentumkezelési szolgáltatásokat jelenleg igénybe vevők 60 százaléka elégedett a megoldás költségcsökkentő hatásával, míg további 25 százalék véli úgy, hogy az eredmények felülmúlták a várakozásokat. ?Ezek a cégek további jelentős összeget spórolhatnak meg, ha az irodai nyomtatáson túl a nyomdai eljárásokat igénylő munkákat is külső szolgáltatóra bízzák. A felmérésben részt vevők 75 százaléka jelenleg házon belül vagy nyomda közreműködésével intézi ezeket a feladatokat, így ők az átfogó dokumentumkezelési szolgáltatással az egész vállalat költséghatékonyságát növelhetik? ? mondta Louella Fernandes, a Quocirca vezető elemzője.

A kutatásban az Amerikai Egyesült Államok, Németország, Franciaország és az Egyesült Királyság 200 társaságának IT-vezetői, informatikai igazgatói és döntéshozói vettek részt, minden országból egyenlő arányban.

A Quocirca a kiszervezett dokumentumkezelési szolgáltatásokat egy külső szervezet olyan szolgáltatásaként definiálja, amelynek során az felméri és megtervezi, hogy a szolgáltatást igénybe vevő vállalat nyomtatói, fénymásolói és multifunkciós eszközei hogyan működtethetők a leghatékonyabban. A kifejezés kiterjed továbbá a szerződés alapján nyújtott folyamatos megfigyelő, karbantartó és üzemeltető tevékenységre, a géppark előzetes felmérésére és optimalizálására, illetve a berendezések beszerzésére vagy lízingelésére.